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　　深入貫徹“愛心廈門”建設部署要求，將目光、資源和力量投向最需要幫助的社會群體——自去年來，廈門市法律援助中心充分發(fā)揮司法行政機關的優(yōu)勢和社會擔當，以實際行動維護困難群眾合法權益。助力化解涉疫矛盾糾紛，做好防控疫情、保障復工復產、決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅工作，傳遞“愛心法律援助”的正能量。

　　“通過法律援助，讓更多的弱勢群體感受到來自黨和政府的溫暖，努力讓群眾在每一件司法案件中感受到公平正義。我們將通過不懈努力，提高人民群眾的獲得感、幸福感。”市法律援助中心主任林劍芳如是說。

　　今年，廈門市法律援助中心被司法部授予“全國法律援助工作先進集體”稱號，這也是廈門市法律援助中心第三次獲得該榮譽稱號。

　　愛心+專業(yè) 法援人維護正義為民解憂

　　我市法律援助志愿者共有610名,其中450余名擅長勞動爭議

　　“真的太謝謝你們，幫我要回了賠償金！”5月21日，市法律援助中心，67歲的四川籍農民工老胡和兒子專程從永泰某工地趕赴至此，為李春雨、邱毅榮兩位援助律師贈送兩面錦旗，連聲道謝，臉上滿是笑容。

　　把時間倒推到兩年前，2018年5月，老胡拖著蹣跚腳步來到市法律援救中心求助時，他愁容滿面。老胡是某公司工人，2017年8月1日，他在工地受傷。盡管他的工傷等級被確認為傷殘十級，但他所在的公司不僅對老胡的傷情不聞不問，更是沒拿出一分錢救急。

　　了解情況后，中心工作人員立即受理、指派援助律師。在近兩年的時間里，援助律師一次次耐心安撫老胡，和公司律師、公司負責人協(xié)商，以專業(yè)的業(yè)務素質、盡職盡責的服務態(tài)度，陪老胡走完訴訟全過程，最終為他拿到約12.9萬元賠償款。

　　“老胡所在的公司老板曾質問我們，‘錢討到了，你們律師又拿不到，來這干嘛？’”邱毅榮律師說起當時陪同老胡找公司協(xié)商時的場景，仍感到義憤填膺，“我回應，‘我們法援人不圖名利，只圖讓求助群眾感受到愛心、熱心和真心，讓他們體會到法律的溫度，感受到在法律面前的平等和尊嚴。’”

　　當事人一臉落寞走進門，最后帶著笑容出門，在市法律援助中心22年的歷程中，這樣的場景一遍遍上演。每一個畫面，都保留著受援人對廈門市法援工作的認可。

　　老胡送來的兩面錦旗上，一面寫著“維護正義，為民解憂”，另一面寫著“維護民工正義，捍衛(wèi)法律尊嚴”，都是法援人所為之奮斗的目標。“弱者必援、貧者必幫、殘者必助”，是多年來我市各法律援助中心認真履行的服務承諾。

　　610名，這是目前我市法律援助志愿者律師的總數(shù)。其中，擅長勞動爭議類律師共有450余名。

　　22年來，從創(chuàng)立之初僅有的5名法律援助律師，發(fā)展到一支以市、區(qū)兩級法律援助中心為主導，法律援助工作人員為主體，法律援助志愿者律師為補充的法律援助隊伍。這支富有愛心、專業(yè)素質過硬的法律援助律師隊伍為困難群眾依法維權提供了可靠保障，也極大地推動了廈門法律援助事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

　　“很多法援律師心中都有團火，面對弱勢群體的需要，他們盡己所能，提供無償?shù)姆煞眨屵@些弱勢群體感受到了法律‘獲得感’。這充分展現(xiàn)了法援律師的俠骨柔情。”林劍芳說。

　　愛心援助 不斷增強便民服務力度

　　12348法律咨詢熱線平臺疫情防控期間24小時服務

市法律援助中心服務窗口人員有序專業(yè)接待群眾。(市法律援助中心供圖)

　　日前，某單位的51名員工因改制問題需被解雇，愁容滿面地來到市法律援助中心。他們問，補償能要到嗎？怎樣才算合理？中心工作人員了解情況后，立即為他們開通“綠色通道”，第一時間指派援助律師。在律師幫助下，大部分員工已和單位談妥補償方案。

　　疫情防控不防愛，隔離病毒不隔心。在做好疫情防控、保障復工復產的工作中，市法律援助中心充分發(fā)揮職能作用，增強便民服務力度，在維護困難群眾合法權益、保障社會公平正義，促進社會和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮了不可或缺的作用。

　　如今，依托116個法律援助站和各村居聯(lián)絡員，一張縱向到底、橫向到邊的法律援助服務網絡已在廈門建成，形成“島外一小時、島內半小時”法律援助服務圈，確保為有需求的群眾提供全方位、零距離、優(yōu)質高效的法律援助。

　　法律援助范圍正在不斷擴大。對因疫情導致的勞動報酬支付、勞動關系解除、工傷賠償、房屋租賃等糾紛納入法律援助事項范圍。對疫情防控一線的醫(yī)務人員、軍人、社區(qū)工作者、志愿者等提出的法律援助申請，免予審查經濟困難狀況。

　　針對群體性勞動爭議案件，一律開通“綠色通道”，推行優(yōu)先審查、優(yōu)先受理、優(yōu)先指派“三優(yōu)先”服務，并進行動態(tài)監(jiān)督管理，保障法律援助案件優(yōu)質、高效辦理。

　　“點援制”服務，讓受援人可以像在醫(yī)院掛專家門診號一樣，自主選擇滿意的律師承辦法律援助案件。受援人不必再被動接受指派，可通過點援機，根據(jù)援助律師的執(zhí)業(yè)年限、辦案經歷等條件選擇，以滿足差異化法律需求。

　　對于路途遙遠、辦理期限緊的申請人，可按照規(guī)定及案件具體情況實行“容缺后補”制度和經濟困難證明“承諾制”，保障困難群眾合法權益及時得到維護。

　　讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。伴隨著線上線下服務平臺的逐步完善，群眾的好評率和滿意度也不斷提升。

　　12348法律咨詢熱線平臺在疫情防控期間推行24小時不間斷服務，及時回應群眾的法律問題，協(xié)助解決因疫情防控遇到的困難。此外，還依托省法律援助信息化服務平臺開發(fā)“廈門法律援助援務通”小程序，實現(xiàn)移動端的線上咨詢、申請以及監(jiān)督管理等功能。

　　上門送法 主動服務困難群眾

　　進社區(qū)村居公園等答疑解惑，近距離提供法律服務

市法律援助中心工作人員與法律援助志愿者進社區(qū)開展法律咨詢和宣傳活動。

　　不止于“坐等求援”，全市各法律援助中心主動“上門送法”，走進社區(qū)、村居、車站、公園等區(qū)域，現(xiàn)場解答群眾關注的熱點難點問題，向群眾發(fā)放宣傳資料，既讓群眾獲得“零距離”法律服務，也提高群眾遇事找法、解決問題用法的意識。

　　5月29日，市法律援助中心黨支部扶貧慰問小組來到同安區(qū)云埔村開展扶貧慰問，了解困難群眾實際法律需求。在摸排中，得知部分村民在進城打工時還有一些工錢沒要到，市法律援助中心志愿者立即給其進行現(xiàn)場指導和幫助，引導村民依法維權。

　　結合司法部“法援惠民生扶貧奔小康”工作要求，市法律援助中心積極參與幫貧扶困，深入摸排脫貧不穩(wěn)定戶、貧困邊緣戶等基本信息和法律援助訴求，主動為低保人員、五保戶、重度殘疾人、農村特困戶等幫扶對象提供法律援助服務。

　　各區(qū)法律援助中心也多措并舉，廣泛傳遞“愛心法律援助”正能量——

　　同安區(qū)法律援助中心根據(jù)轄區(qū)地域廣、山區(qū)多、群眾交通不便的特點，推出法律援助流動工作站，進工廠、進社區(qū)，主動靠前，讓群眾在家門口就能獲得法律援助。

　　對于不方便現(xiàn)場辦理法律援助手續(xù)的受援人，思明區(qū)法律援助中心積極采取主動上門服務的方式，真正為困難群眾排憂解難，得到受援者的認可與感謝。

　　湖里區(qū)法律援助中心在高新技術園區(qū)設立了法律咨詢窗口，在疫情期間向轄區(qū)內企業(yè)大力推廣法律咨詢電話，助力企業(yè)復工復產。

　　集美區(qū)法律援助中心注重做好前期疏導工作，對勞動者通過現(xiàn)場、電話或網絡等途徑的咨詢做好咨詢解答。43名法律援助律師志愿者報名加入志愿服務團隊，在疫情防控期間，從上午9點到晚上9點，為轄區(qū)群眾提供公益法律服務。

　　海滄區(qū)法律援助中心組織工作人員、值班律師在疫情防控期間認真學習、弄懂弄通政策法規(guī)，以此有效應對疫情突發(fā)引起的勞動爭議案件增加。

　　翔安區(qū)法律援助中心提供24小時法律服務，助力復工復產……

　　多年來，市法律援助中心緊抓宣傳，利用微信公眾號、電視、廣播、報紙等媒體進行宣傳，多形式、多渠道擴大法律援助宣傳面。

　　展望未來，市法律援助中心將進一步加大宣傳力度，提高困難群眾的法治意識和維權意識。同時，也將繼續(xù)加強法律援助案件質量管理，提升律師辦案質量，提升受援人滿意度。用愛心，也用專業(yè)，幫助更多的困難群眾運用法律援助解決基本生產生活方面的問題，共享法治的獲得感。

　　走進新時代，加強社會基層治理創(chuàng)新，注重服務民生，抓好法律援助工作尤為重要。以愛心守護初心，市法律援助中心一如既往積極維護弱勢群體合法權益，不斷提高法律服務品質，實現(xiàn)“應援盡援、應援必援”，為困難群眾撐腰，讓公平正義破浪前行。