2015廈門人保財險客戶節(jié)啟動儀式暨微信上線
來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2015-05-18 17:50:00
2015年5月18日15時18分，2015人保客戶節(jié)啟動儀式暨微信上線發(fā)布會在稅保大廈多功能廳舉行，本次啟動儀式由人保財險廈門市分公司舉辦，分公司領導、員工和新聞媒體匯聚一堂，共同見證盛況。
活動遵照人保集團公司總體要求，貫徹“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略，構建中國人保核心競爭力，以服務促發(fā)展，提升客戶滿意度與忠誠度。
本次客戶節(jié)將持續(xù)五個月，以“傾聽您的心聲，服務您的需求”為宗旨，面向社會推出六項主題活動：“多快好省”理賠服務大升級；“I車I自然”登山尋寶活動；“請您來，到您那”與人保一起暢聊；“人保在行動”與人保一起奉獻愛心；“綠聚人”綠色環(huán)保；“十一黃金周自駕游”駕車游玩。活動著力于加強與客戶的互動、溝通，建立客戶需求和意見反饋響應機制，從而研發(fā)具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品與服務，促進廈門保險業(yè)發(fā)展和保險市場繁榮。
（圖為 人保廈門市公司總經(jīng)理助理鄧國華致辭）
微信上線發(fā)布會與客戶節(jié)啟動儀式同步舉行。廈門人保財險微信公眾號(微信號：XM95518)針對服務響應快速、索賠流程順暢、理賠工具高科技等實際需求，主打四大功能：自主報案、理賠全流程査詢、一鍵救援、預約年檢。用戶事先經(jīng)過簡易的綁定流程，便可享受快捷高效、便利簡易、人性化的高質(zhì)量服務。
（圖為 微信功能現(xiàn)場演示）
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傾聽客戶心聲，服務客戶需求。2015人保客戶節(jié)將深入開展，惠及社會，為廈門保險事業(yè)注入“做人民滿意的保險公司”理念的強心劑，將“人民保險，服務人民”的信念之花灑遍白鷺洲畔。
（圖為 部門負責人接受媒體記者提問）
廈門小魚網(wǎng)媒體代表受邀出席和見證了本次啟動儀式。
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