拍婚紗前后不一樣的態(tài)度
來(lái)源:珊珊兒 發(fā)布時(shí)間:2009-10-08 10:12:14
我也來(lái)說(shuō)說(shuō)拍婚紗那些事,在裝修房子一直很忙,當(dāng)天就想寫(xiě),沒(méi)時(shí)間寫(xiě)。 內(nèi)容較長(zhǎng)我按點(diǎn)來(lái)說(shuō):
前景:今年七月份OS***婚紗影樓在湖里麥當(dāng)前做宣傳活動(dòng),當(dāng)時(shí)看了覺(jué)得挺優(yōu)惠的就在他們的活動(dòng)傳單上留下了手機(jī)號(hào)。第二天,第三天他們都很熱情的打電話邀請(qǐng)我們?nèi)ビ皹强纯础?去的時(shí)候個(gè)個(gè)都笑臉相形,人還沒(méi)坐上水就端上來(lái)了,經(jīng)理也來(lái)了。后面我們要訂了,他們說(shuō)交全額可以抽獎(jiǎng),還可以送什么什么。當(dāng)時(shí)就提,萬(wàn)一后面的各個(gè)效果都不滿意我們交全額,以后就沒(méi)個(gè)說(shuō)法了。 后面他們同意了,留了幾百的零頭未交。之后一直很忙,沒(méi)時(shí)間去拍。想著國(guó)慶前夕景色不錯(cuò),就想一定要在國(guó)慶前去拍。
1、服務(wù)意識(shí)及態(tài)度:
第一、水的問(wèn)題(這是小問(wèn)題,是后面才想起來(lái)的)選在了9月28號(hào),周六。 我提前一個(gè)星期通知了影樓告知下周六可否按排。影樓當(dāng)天回復(fù)可以。后面就一直沒(méi)有電話給我,25號(hào)我就打電話過(guò)去說(shuō)后天就要去拍照了,想去先試試衣服。回復(fù)是當(dāng)天拍的時(shí)候試就可以了,我質(zhì)疑說(shuō),那時(shí)間來(lái)得及嗎要拍六套啊。回復(fù)說(shuō)來(lái)得及。我不怎么信,就說(shuō)我現(xiàn)在中山路你們店附近可以先去試試嗎,回復(fù)是那你就來(lái)吧。試了近一個(gè)小時(shí)的衣服,沒(méi)有一個(gè)人端水給我們喝。聽(tīng)同事說(shuō)新婚婚紗不要紅色的,27號(hào)我們又去想試了一次換了紅色的婚紗,也沒(méi)有人端水給我們喝。
第二、電話態(tài)度:9月29號(hào)晚八點(diǎn)我正在藥店給老爸買藥接到影樓電話,讓我明天晚上去選照片。我說(shuō)要打電話話問(wèn)一下男友。她說(shuō)你問(wèn)問(wèn)等會(huì)給我電話。我打了,男友在上班電話沒(méi)接。由于有一種中藥沒(méi)買到,是明天要托人帶回家。所以很急,逛了很多家藥店,都買不到。且藥店要關(guān)門(mén)了,后面忘了電話回去給影樓。22點(diǎn)左右接到那位小姐電話口氣很不好就說(shuō)你怎么沒(méi)打電話過(guò)來(lái)啊,我不是叫你確認(rèn)后給我電話嗎?我就說(shuō)不好意,剛有事忘了,去選時(shí)我會(huì)提前一天通知你的可以嗎?后面想想當(dāng)時(shí)可能滿腦子就想著藥,人家態(tài)度那么不好,我還好好跟人家說(shuō)去。
總結(jié): 這事看運(yùn)氣了,昨天參加集體婚禮了,坐旁邊的到一對(duì)新人說(shuō)白雪的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)。
2、安瓶事件: 拍照當(dāng)天我們依他們要求準(zhǔn)時(shí)在9點(diǎn)30分就到店里了,接著開(kāi)始穿第一套衣服化妝。自已帶了一盒安瓶里面有三支小瓶安瓶及一支小的御妝液。化妝時(shí)一個(gè)叫A*的化妝師就一下子三瓶全給我抹上去了。后面給我男友化妝師就跟我男友說(shuō)買一套他們的安瓶108元,我男友就說(shuō)要錢(qián)的就不要了,不要錢(qián)你就幫忙用吧。A說(shuō)最便宜108元一支,你用一支就可以了。男友說(shuō)要錢(qián)的就不用了,你化吧我們趕時(shí)間。接著化妝師在那一直說(shuō)不用不行啊上不了妝啊,等會(huì)流汗,沒(méi)給化。男友生氣了,語(yǔ)氣不好的說(shuō),跟你說(shuō)不用了,流汗你們就補(bǔ)下妝,快點(diǎn)化我們趕時(shí)間。A就一聲不吭的開(kāi)始給我男友化妝了。(我看了他們的安瓶上的LOGO及包裝印刷都不清晰,所有當(dāng)時(shí)就沒(méi)有勸我男朋友用,也沒(méi)想到男友會(huì)突然間生氣起來(lái)。不然就算是108我也買了,因?yàn)閺哪情_(kāi)始我的心情就好不起來(lái)了,怎么都覺(jué)得化的妝不好看)后面A給我化妝師我還向她道歉說(shuō):我說(shuō)男友就這樣脾氣不好,剛剛口氣重了,我代他向你道歉,請(qǐng)你見(jiàn)諒。
總結(jié):自帶安瓶,一定要事先跟化妝師說(shuō)好分配使用,不然全用在新娘子臉上了。
3、合同事件:在我換衣服其間又有一個(gè)小插曲, 合同上寫(xiě)著五套衣服,活動(dòng)宣傳單上有寫(xiě)可以自帶一套情侶裝。 共有六套衣服,但是拍時(shí)他們的服務(wù)人員說(shuō)自帶的一套衣服已經(jīng)算入五套衣服中了。后面男友立即打電話給當(dāng)時(shí)訂的業(yè)務(wù)員他的老鄉(xiāng),最終確認(rèn)是六套衣服說(shuō)。男友對(duì)我說(shuō)當(dāng)時(shí)沒(méi)想到自帶的衣服合同上也要讓他們體現(xiàn),我們也有失誤。
總結(jié): 贈(zèng)送的內(nèi)容也要求寫(xiě)入合同中
4、時(shí)間問(wèn)題: 看看這拍攝過(guò)程,時(shí)間肯定不夠,男友臨時(shí)決定外景環(huán)島路與鼓浪嶼兩處只選一處,但內(nèi)景要求多一套衣服。他們立即就同意了,這樣我們就是內(nèi)景4套,外景三套但是只去鼓浪嶼。在拍內(nèi)景時(shí)一直在等待,一個(gè)上午才拍三套。下午一套衣服穿好后等了一個(gè)小時(shí)才幫我們拍。接著要準(zhǔn)備去外景了,妝衣服都好了又等了兩個(gè)小時(shí)他們還沒(méi)要來(lái)拍。穿著大婚紗在那又很熱都下午四點(diǎn)多了,我讓男友催了兩次回復(fù)的是快了。到五點(diǎn)半了,我急了自已跑去找他們店長(zhǎng)說(shuō),現(xiàn)在是五點(diǎn)半了,要去鼓浪嶼后天三套衣服。你給算要怎么拍。店長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)催了五分鐘后就到了,我就站在門(mén)口等著這次是真的到了。出發(fā)時(shí)已是五點(diǎn)45分了,到了鼓浪嶼太陽(yáng)已經(jīng)馬上要下山了,沙灘上沒(méi)有陽(yáng)光了。趕著有點(diǎn)晚霞拍了幾張穿婚紗的。換穿情侶裝時(shí)只拍了一張?zhí)炀腿诹耍床灰?jiàn)光線。到后面每拍一張,光線師都要調(diào)好幾次。真不知道是暗暗的燈光線下拍出來(lái)會(huì)是什么樣的效果。我們會(huì)攝影師,晚上拍效果能好嗎,他回答說(shuō),晚上拍效果會(huì)更好。
總結(jié): 拍前先談好外景的拍攝時(shí)間,太遲了最好不要去了。
想著明天給他們電話,后天去選照片,真不知道效果會(huì)怎么樣。只要不是很糟糕就好了,我們已經(jīng)做好重拍的準(zhǔn)備了。
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